Selamat pagi bpk/ibu. saya keluarga pasien mau konsultasi.
Pasien sudah mendapat surat rujukan dari RSUI KUSTATI, tertulis tanggal rencana berkunjung 17 Juli 2025, Namun ketika saya mengambil antrian via JKN MOBILE tidak bisa dilakukan karena pasien belum pernah rekam medis di Rumah Sakit ini. Apa yang harus saya lakukan?