Home Beranda
PELATIHAN PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) DI RS. Ortopedi Prof. DR. R. Soeharso Surakarta
Tuesday, 04 September 2018 13:56
PDF Print E-mail

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE)
DI RS. Ortopedi Prof. DR. R. Soeharso Surakarta

 

RS. Ortopedi Prof. DR.R. Soeharso Surakarta,

(Surakarta, 03-04/09). Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta mengadakan Pelatihan Pelayanan Prima yang diikuti 30 orang. Kagiatan yang dilaksanakan selama 2 (dua) hari tanggal 03 – 04 September 2018 bertempat di Ruang Auditorium Lantai 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pelatihan Pelayanan Prima dibuka oleh Direktur Utama DR.dr. Pamudji Utomo, Sp.OT(K). Dalam sambutannya beliau menyampaikan bahwa kegiatan ini dilaksanakan dalam upaya peningkatan pelayanan prima, komunikasi yang efektif dalam pelayanan dan selalu menjaga peningkatan mutu pelayanan. Pelayanan prima adalah bagaimana membuat orang yang kita layani terkesan baik tentang pelayanan rumah sakit kita. Beliau mengharapkan agar kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima bukan bagus untuk perusahan atau institusi Ortopedi saja tetapi sebenarnya membaguskan diri kita bagaimana kita bisa menghargai orang lain dengan sopan santun. Salah satu tanda bahwa pasien puas dengan pelayanan kita adalah dengan mengucapkan “Terima Kasih”, ucap beliau.
Dalam acara ini juga disampaikan pengarahan oleh Direktur Umum, Sumber Daya Manusia dan Pendidikan dr. R. Safil Rudiarto Hendroyogi, Sp.Rad.,MM.,Pemerintah sangat mengupayakan peningkatan mutu pelayanan public khususnya di dunia kesehatan. RS. Ortopedi Prof.DR.R.Soeharso Surakarta mendukung program pemerintah untuk peningkatan pelayanan public sesuai dengan visi Rumah Sakit : “Menjadikan Rumah Sakit Unggulan Dengan Pelayanan Prima di ASEAN”.
Pelatihan ini, diisi juga diskusi tentang Service Excellence, & Communication Effective Skill.

 

 

Acara diakhiri dengan foto bersama pembicara dan seluruh peserta.

(DOk. Hukormas RSO)

 

PBAK & Gratifikasi

Polling

Pendapat Anda tentang pelayanan kesehatan di RSOS
 
Pendapat Anda tentang pelayanan petugas RSOS
 
Pendapat Anda tentang fasilitas dan sarana kesehatan di RSOS
 

RSO on Facebook

Visitors Counter

252219
TodayToday689
YeserdayYeserday1414
This WeekThis Week5712
This MonthThis Month18128
All DaysAll Days252219
172Dot69Dot62Dot150